灵感点与退款

本条款适用于 Hinvel 的虚拟点数灵感点（Sparks）以及灵感点充值包的购买，是服务条款的一部分。

支付目前处于预览阶段。 你可以走完结算流程，但不会扣款，也不会增加灵感点。正式开放付费购买后适用本条款。

1. 灵感点是什么

• 灵感点是使用 Hinvel 特定功能的有限、非独占、可撤销的许可，不是货币、电子货币、存款或财产。
• 灵感点没有现金价值，不能兑换现金、出售、赠送或转让给其他账号，法律另有规定的除外。
• 灵感点只能在 Hinvel 内使用。

2. 免费与消耗

• 免费： 阅读、选择作者写好的选项、浏览，以及已登录成年用户每天一定次数的免费自由输入。
• 消耗灵感点： 超出免费次数的自由输入；生成故事及其素材（故事设定、立绘、场景、CG、封面、章节）；在工作台里重新生成某一步。画面质量越高消耗越多。
• 任何消耗灵感点的操作开始前，都会显示预计消耗。每一步开始时先冻结灵感点，完成后按实际结算，最终数额可能与预估略有差异。

3. 生成失败自动退回

生成或自由输入回应失败时——包括被安全过滤拦截，或因我们这边的错误中断——这一步冻结的灵感点会自动退回到你的余额，不需要申请。如果你认为有遗漏，请告诉我们发生的时间以及涉及的作品或角色。

4. 购买灵感点

• 灵感点以一次性充值包的形式在灵感点页面出售。没有订阅，也不会自动续费。
• 付款前会以美元显示价格，结算页会列出适用的税费。你的银行可能收取货币兑换费。
• 付款由我们的支付服务商（Stripe）处理，我们不会看到你完整的银行卡信息。
• 支付服务商确认付款后，灵感点会加到你的余额。
• 赠送的灵感点（例如新手礼包或每日赠送）是免费的，发放时可能附带说明的条件，不可退款。

5. 有效期

已购买的灵感点在账号存续期间不会过期。如果以后对赠送的灵感点设置有效期，我们会在发放时明确说明。

6. 购买退款

• 未使用的充值包： 在购买后 14 天内，如果该充值包中的灵感点一点都没有使用，可以申请全额退款。请用账号邮箱发信到 hello@hinvel.com，注明购买日期。
• 已部分使用的充值包不予退款，法律另有要求或服务未按描述提供的除外。
• 计费错误（例如重复扣款）一律退款。
• 退款原路返回。退款的同时会从余额中扣除相应灵感点。

7. 法定权利（欧盟、英国等）

如果你是欧盟、英国或其他有类似法律的国家的消费者，网上购买通常享有 14 天的撤回权。灵感点属于即时提供的数字内容：结算时我们会请你同意立即提供，并确认灵感点到账后即失去撤回权。第 6 条的未使用充值包退款仍然适用；如果灵感点或服务有缺陷或与描述不符，本条款不限制你的权利。

8. 拒付

如果你认为某笔扣款有误，请先联系我们——通常比银行争议处理得更快。发起拒付后，在处理完成前我们可能冻结相关灵感点或账号。恶意或欺诈性拒付可能导致账号被终止。

9. 关闭账号

• 删除账号后，未使用的灵感点作废，删除生效后无法恢复。如有可退款项，请在删除之前申请。
• 如果账号因严重违反服务条款或内容规范被终止，在法律允许的范围内灵感点作废。
• 如果我们停止运营 Hinvel，会提前合理通知，并依法退还未使用的已购灵感点。

10. 价格调整

我们可能调整充值包价格或功能消耗的灵感点数量。调整不影响你余额中已有的灵感点，花费前我们也一定会显示消耗。

11. 应用商店

如果以后通过应用商店提供 Hinvel，在应用商店内的购买按该商店的规则处理和退款。

12. 联系方式

购买问题和退款申请：hello@hinvel.com。